Riesgos psicosociales en el trabajo
IDENTIFICAR, EVALUAR Y PREVENIR CON LA
PARTICIPACION DE LOS TRABAJADORES

 

		Héctor Verón y Guillermo Neiman reafirmaron la necesidad de debatir esta problemática "invisible".

Finalizando el año, la SRT realizó un encuentro sobre los Factores de Riesgos Psicosociales en el Trabajo, “poniendo sobre la mesa de inquietudes este tipo de riesgos que no se hallan ni asegurados, ni prevenidos, ni constan en ninguna norma legal”, como destaca el superintendente de Riesgos del Trabajo Héctor Verón. La jornada contó con la participación de especialistas del ámbito local y la visita de la experta española Neus Moreno. Y, como conclusión a priori, el presidente de la Asociación de Especialistas en Estudios del Trabajo (ASET) Guillermo Neiman, manifestó en la apertura del evento que el interés de la SRT en el tema refuerza la necesidad de avanzar en el diagnóstico.

A propósito, se presentaron las experiencias en el sector salud del partido de La Matanza a cargo del Dr. Rubén Díaz, y la investigación realizada en el sector comunicaciones, donde se analizó el trabajo de los operadores telefónicos que atienden los requerimientos y consultas del 112 y 114, de ambas prestadoras del servicio domiciliario.

El objetivo del panel fue estimular la demanda de estos trabajos en el terreno, ya que motivados por un requerimiento concreto se supone que el colectivo demandante del mismo dispone más elementos para transformar la realidad cuestionada. En este sentido, se remarcó que estos estudios resultan una herramienta muy importante en la instancia de la negociación colectiva, ya que se podrían impulsar los cambios.

 

Vista parcial durante la exposición de Gustavo Sodor.

Previamente, la subsecretaria de Programación Técnica y Estudios Laborales del Ministerio de Trabajo de la Nación, Marta Novick, repasó distintos aspectos de la evolución conceptual de los riesgos psicosociales y señaló algunas debilidades y fortalezas. También, adelantó datos que arroja una encuesta piloto encarada por su área, en la cual se verifica la importancia que adquiere la queja por la organización del trabajo; que, a propósito, en la década del '90, “fueron producto de desmembramientos normativos que protegían el desarrollo del trabajador en su puesto de trabajo”, de acuerdo a lo que señalara Verón en su exposición.

Novick, reconocida profesional y funcionaria hoy día, entiende que en el año 2005 el trabajo de campo realizado se transformará seguramente en una encuesta nacional, y que sus resultados podrán limitar o eliminar aspectos negativos del enfoque empresarial sobre la organización del trabajo basado en los términos de calidad, autonomía y responsabilidad; paradigmas de la gestión empresaria que se desarrollan en un contexto de “miedo permanente” a ser despedido. ¿Cuál es la capacidad de resistencia de un trabajador que viene de 2 a 3 años como desocupado?, preguntó al auditorio la funcionaria del Ministerio de Trabajo como conclusión abierta a la reflexión.

Diana Scialpi, compartiendo el panel con Novick, hizo hincapié en los pasos a seguir frente a los riesgos psicosociales. Propuso primero la visualización del problema, cuestión nada fácil ya que pareciera innata la tendencia a naturalizarlo o, simplemente, a ignorarlo; luego, demostrar sus consecuencias o efectos; y por último lograr convocar a la gente para que sienta que puede alcanzar una solución. En este sentido, urge a su entender promover acciones colectivas y preventivas, ya que los avances en el marco normativo, por cierto válidos, pueden esconder otra la realidad. Y por caso, repasando la legislación más moderna, “aparece como muy progresista la desarrollada por una provincia que, hasta hace unos días, no tenía un especialista en Higiene y Seguridad en su plantel de Inspección de Trabajo”, contradicción que señaló, con buen ánimo, el gerente general de la SRT, Carlos Aníbal Rodríguez en el cierre del encuentro.

 

		Resultados. Carlos Rodríguez planteó algunas conclusiones del encuentro y mostró los logros del programa de capacitación y sensibilización desarrollado durante 2004 por la SRT.

A su turno, la invitada especial, la española Neus Moreno, describió los aspectos molestos que surgen de la V Encuesta Nacional 1999/2003 realizada en España, en donde aparecen 21 factores de riesgos psicosociales. Recordó, sin embargo, que la normativa actual obliga a identificar, evaluar e intervenir (prevenir) sobre los riesgos psicosociales, aunque aclaró que “el papel” lo aguanta todo, y en la práctica la resistencia de la patronal a algo que parece tan lógico -como que los trabajadores participen de la discusión de los riesgos a los que están expuestos-, se implementa de muchas maneras. Al respecto, explicó las funciones del delegado de prevención, de los Comités de Seguridad y Salud y la adaptación al Cuestionario Psicosocial de Copenhagen, rebautizado por el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud de España como ISTAS21, el cual resulta un instrumento eficaz para trabajar dentro de los establecimientos, ya que ayuda a identificar, evaluar y corregir los riesgos psicosociales.

Por último Neus Moreno, entre los elementos clave para la visualización social de los daños relacionados con los riesgos psicosociales, resaltó la participación de los trabajadores en el proceso y, especialmente, abogó por la incorporación de las desigualdades sociales (género, nivel de ingreso, grado de preparación, trabajador inmigrante, etc.).